若a3300拨号程序操作时出现异常，没有相应挂机按键和接听按键，参考以下建议：

1.重启设备后重新进行尝试；

2.核实机身是否有安装其他第三方拨号程序，建议卸载后进行尝试；

3.进入设置-应用，找到拨号程序进行清除数据处理；

4.若上述操作后问题仍未解决，建议备份机身资料进行恢复出厂设置处理（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失），如恢复出厂设置后无法改善，联系当地维修站具体检测处理。